Вот чем хорошо наше время, это тем, что предложение превышает спрос. Причем во многих сферах. Не смотря на нехватку гостиниц в нашей стране, и на этом рынке ощущается преимущество предложения над спросом.Что уж тут говорить о компаниях, предоставляющих товары для оснащения гостиниц. На какие только ухищрения не идут бедные поставщики.
Конечно сейчас, цена является одним из определяющих факторов при выборе товара, в том числе и электронных замков. Однако, слишком низкая цена говорит, скорее всего, о том, что себестоимость товара достаточно низкая, т.е. товар китайского производства (что многие поставщики тщательно скрывают). Минус в данном случае состоит в том, что гарантии долгой и стабильной работы данной системы электронных замков практически нет.
Покупая продукцию сомнительного производства, не зарекомендовавшую себя на рынке, отельер значительно рискует, т.к. электронные замки - это не просто запорный механизм. Это часть единой системы управления отелем, и от стабильности и бесперебойности работы данной системы в какой-то степени зависит и успех самого отеля, и спокойствие отельера.
Слишком дорогие замковые системы тоже себя не оправдывают, т.к. приобретя дорогую он-лайн систему, Вы, в конце концов, все равно не будете ею пользоваться , т.к. главную роль в системе безопасности все-таки играет видеонаблюдение.
Как же выбрать электронный замок?
Прежде всего, определите, каким Вы видите свой отель. Какие категории номеров Вы планируете видеть в своем отеле, каким образом хотите контролировать персонал. Что именно Вы ждете от замковой системы и от сопутствующего программного обеспечения? Например, если в Вашем отеле есть ресторан и дополнительные платные услуги, которые оплачиваются гостем наличными или кредитной картой , Вы можете приобрести систему замков, работающих на карточках с магнитной полосой.
В данном случае, клиент может "перекинуть" определенную сумму со своей кредитной карты на гостевую магнитную карту и рассчитываться в ресторане отеля. При этом ему нет необходимости носить с собой наличные или кредитку. Кроме того, система с магнитными картами хороша еще и тем, что стоимость магнитных карт достаточно низка, и Вы можете не переживать по поводу того, что гости унесут карточку с собой. Многие отели наоборот наносят на карточку логотип и адрес отеля, и с радостью отдают карты в качестве рекламы.
Минус системы электронных замков с магнитными картами состоит в том, что такая карточка может быстро размагнититься, если ее положить, например, рядом с мобильным. Кроме того, магнитная полоса имеет свойство стираться при частом применении (особенно в моделях, где карточка проводится в замке, а не просто вставляется в замок). В данном случае особенно страдает персонал, т.к. гости редко живут более недели и их карты так или иначе перепрограммируются, а вот персоналу приходится тяжелей, т.к. при постоянном использовании карточку для персонала нужно будет часто перезаписывать.
Тут спасает дуальная система замков - когда замок читает как карточки с магнитной полосой, так и с чипом. Вы можете программировать более дорогие чиповые карты для персонала, а магнитные для гостей. Карточки с чипом обладают большей памятью и долговечностью. Таким образом, Вы убьете сразу двух зайцев – обеспечите бесперебойную работу персонала и рекламу для гостей, а также сэкономите средства на приобретение карточек.
Кроме того, карточка с чипом (как и бесконтактная проксимити карта) несет на себе и другую функцию, важную для отельера. Это функция аудита. Чиповая и проксимити карта (в электронных замках Omnitec) несет на себе также считывающую функцию. Для того, чтобы проверить, кто, когда и даже с какой целью открывал то или иное помещение, сколько он там находился и т.д. , Вам необходимо считать информацию с замка. И чаще всего Вам предложат воспользоваться дополнительным устройством, которое нужно будет подключать к каждому замку и которое к тому же стоит дополнительных денег. В некоторых системах (в частности в системе Omnitec ) эта процедура выполняется карточкой, что экономит как время, так и средства.
Вернемся к выбору замков.
Если в Вашем отеле есть бассейн, спа, сауна, тренажерный зал, паркинг и даже лыжная экипировка, Вы можете, как предлагать это гостям по системе all in, так и снимать плату за пользование каждой услугой в отдельности. Для этого Вам необходимо будет установить в таких зонах электронные замки или просто считыватели, и гость сможет попасть в эти зоны с помощью своей карты. При этом гость может при поселении сразу определить, чем он хочет пользоваться, и его карточка будет давать ему доступ в те зоны, которые он выбрал. Можно запрограммировать также разовое либо почасовое посещение данных зон. Очень удобно в данном случае использовать бесконтактную проксимити систему электронных замков. Преимущество данной системы в том, что карточку достаточно просто поднести к замку, и он на расстоянии поймет, есть ли у человека доступ в данное помещение. Кроме того в данной системе можно использовать проксимити браслеты или брелки. Надев такой браслет, гость может плавать в бассейне, посетить тренажерный зал или сауну, открыть свой шкафчик с лыжными принадлежностями и затем, пользуясь этим же браслетом, войти в свой номер. Таким образом, ему не нужно носить с собой карточку с риском потерять ее где-нибудь в снегу или в раздевалке.
Поэтому, перед выбором замков, необходимо четко представлять структуру Вашего отеля. Также немаловажно обратить внимание на условия гарантии и обслуживания, т.к. выбранная система электронных замков должна стать источником спокойствия и надежности, а не головной болью.
Кроме того, как известно, замки - это полдела. Но есть ведь еще и программное обеспечение, управляющее,как замками, так и всеми процессами в отеле. Тут тоже возникает дилемма. Существуют дорогие отельные программы и не очень дорогие, но, выбрав систему замков, Вам необходимо убедиться, что замковая программа будет совместима с отельной. Если же Ваш бюджет не позволяет Вам дорогую отельную программу, возможно программа, поставляемая с замками, может удовлетворить Ваши потребности.Главное, изучить ее возможности и сделать простой подсчет :
Ваши средства + необходимые требования к программе и замкам + условия гарантии и обслуживания = Ваш выбор. Главное - владеть информацией и иметь возможность выбирать.
Удачного Вам выбора!